VERSAND
1. WOHIN LIEFERN SIE?
Wir versenden innerhalb Europas und in die gesamten Vereinigten Staaten. Die Versandkosten richten sich nach den jeweiligen nationalen Posttarifen.
2. WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
Kostenloser Standardversand ist für keine Ihrer Bestellungen verfügbar! Es fallen zusätzliche Versandkosten an, deren genauen Betrag Sie in Ihrem Warenkorb sehen können.
3. WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?
Bestellungen in den meisten Gebieten werden innerhalb von 7-15 Werktagen geliefert, abhängig von der Lieferzeit der Logistik.
4. WIE IST DER STATUS MEINER BESTELLUNG?
Wir senden Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald die Ware versandt wurde.
5. VERSENDEN SIE AN POSTFÄCHER?
Unser Produkt ist zu groß, um in einen Briefkasten zu passen.
6. WIE KANN ICH MEINE VERSANDADRESSE ÄNDERN?
Wenn Ihre Bestellung an eine falsche Adresse versandt wird, senden Sie bitte eine E-Mail an petamica555@gmail.com.
7. WELCHEN SPEDITEUR NUTZEN SIE?
Ihre Bestellung wird über ein Kurierunternehmen versandt, abhängig von Ihrer Adresse und unserem Lagerbestand.
8. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?
Ja, wenn wir die Bestellung noch rechtzeitig erreichen, können wir sie ändern. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter petamica555@gmail.com.
9. WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Bitte beachten Sie die Zahlungsmethode für Ihre Bestellung.
10. WAS PASSIERT, WENN MEIN PAKET VERLOREN GEHT?
Alle in diesem Geschäft gekauften Waren werden gemäß dem Versandvertrag geliefert, was bedeutet, dass, sobald wir die Waren an den Spediteur übergeben, das Verlustrisiko und das Eigentum an den Waren auf Sie übergehen.
Rückerstattung
1. WIE FORDERE ICH EINE RÜCKSENDUNG ODER EINEN ERSATZ AN?
Unser Rückgaberecht ist einfach und unkompliziert. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht 100% zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Wenn Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragen möchten, kontaktieren Sie bitte petamica555@gmail.com.
2. WAS IST DER STATUS MEINER RÜCKERSTATTUNG?
Je nach Bankinstitut wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche(n) Zahlungsmethode(n) zurücküberwiesen.
3. WIE LANGE IST IHRE GARANTIEZEIT?
Unsere Produkte werden vor dem Verlassen des Werks strengen Tests unterzogen, daher bieten wir eine 30-monatige Garantie. Sollte Ihr gekauftes Produkt innerhalb eines Jahres Schäden aufweisen, sei es eine Hardware-Fehlfunktion oder ein Softwareproblem, werden wir es kostenlos ersetzen oder reparieren. Bei Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an petamica555@gmail.com. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch bei Schäden, die durch menschliches Versagen oder Haustiere verursacht wurden. Sollten Sie jedoch ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten, werden wir es durch das richtige ersetzen oder eine Rückerstattung veranlassen, abhängig von den spezifischen Umständen.